◆インフォーメーション◆
【商品について】
当店の商品は全てアメリカの直営店より当店スタッフが第三者を介すことなく、直接入手しております。
偽物は一切ございませんのでご安心下さい。


【お支払方法について】
●代金引換 (佐川急便e-コレクト)
●銀行振込 「三菱東京UFJ銀行」 「ジャパンネット銀行」
●楽天バンク決済
●クレジットカード決済
のいずれかをお選び頂けます。


※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心してご利用ください。
VISAカード Masterカード JCBカード ダイナースカード アメックス 楽天カード 代金引換 銀行振込

【商品の発送について】
当店では佐川急便(e-コレクト)での配送となります。
全国一律500円です。(沖縄県・一部離島は別途料金がかかりますのでご注意下さい。)

※商品10,500円以上お買い上げのお客様は送料無料となります。
代引き(e-コレクト)をご利用の場合は別途手数料420円がかかります。

【代金引換】でのご注文の場合
ご注文後に商品を発送いたします。


【クレジットカード】でのご注文の場合
決済確認後に発送致します。


【銀行振込】でのご注文の場合
ご入金確認後に商品を発送致します。


※平日は17:00頃(土 日 祝日は14:00頃)までにご注文を頂けましたら当日発送が可能です。

到着日・到着時間の指定も可能です。
指定時間は
【午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜21時】
の時間枠でお選び頂けます。


万が一、発送の遅れる(売切れ)場合はメールにてご連絡いたします。
ご注文後及び配送指定日後5日以上たっても商品が到着しない場合は、お手数ですが当店までご連絡下さい。
【在庫状況について】
当店では店頭在庫と共有している為、在庫状況がサイトに反映されるまでに若干のお時間を頂いております。その為ご注文頂いた商品が万が一お品切れの場合には早急にご連絡させて頂きますので、ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。


【ご注文の流れについて】
ご注文を頂きますと楽天市場より「ご注文確認メール」が自動配信されます。
こちらのメールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認下さいませ。


●ご注文時にご入力頂きましたアドレスに、記入漏れやご入力間違いがある場合

●ご注文後にメールアドレスの変更をされた場合

●ドメイン指定されている場合 (ケイタイ電話のメールアドレスをお使いのお客様はご確認下さい)

●ご注文が完了していない場合


当店ではご注文を確認後「ご注文サンクスメール」、配送完了後の「配送完了メール」をお送りしております。
お客様にメールが届かず、エラーとして返送されてしまうケースが多数発生しておりますので、メールは必ずお受け取りできる状態にして頂けますよう、宜しくお願い致します。


ご注文後、当店の営業時間以内に当店からのメールがない場合は、
お手数ですがメール又はお電話にてご連絡頂けますようお願い致します。


【店舗・お問い合わせについて】
ネットでのご注文は365日24時間受付中です。
お電話でのお問い合わせ・ご注文は営業日の11:00〜20:00の間での対応とさせて頂きます。

ネット・ メール でのお問合せ・ご注文は365日24時間承っております。
営業時間外でのメールでのお問い合わせはつきましては、翌営業日に返信させて頂きます。

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営業時間 11:00〜20:00


【プライバシー保護】
当店ではお客様の個人情報の保護において最大限の注意を払っております。
個人情報は官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、
事前の同意無く第三者への開示は一切ございませんのでご安下さい。